網(wǎng)上支付釣魚：

　　某日，小C在淘寶上相中了一件衣服，而且還打五折。小C便熟練地通過阿里旺旺與賣家小Y取得了聯(lián)系，并將小Y加為QQ好友。小C隨后通過點擊賣家從QQ發(fā)來的支付鏈接完成了整個支付過程。就這樣過了幾天，小C一直沒有收到貨，而小Y卻一直處于離線狀態(tài)，失去聯(lián)系。正巧這天小C去樓下ATM取錢時，發(fā)現(xiàn)賬戶上少了好幾千。跑到昆侖銀行一查，才知道自己是上了釣魚支付的當(dāng)。

　　應(yīng)對策略：

　?。?）網(wǎng)上購物要謹(jǐn)慎，小心不法分子的低價商品陷阱。

　?。?）網(wǎng)購時注意核對訂單號、訂單商品及金額等信息，發(fā)現(xiàn)不符，請立即停止支付。

　?。?）切勿使用商家提供的鏈接進(jìn)行支付，謹(jǐn)防釣魚詐騙。

　　短信釣魚詐騙：

　　某日，范小姐收到一條由手機(jī)號131XXXX6793發(fā)出的短信：“尊敬的網(wǎng)銀客戶，您的昆侖e盾于次日到期。請登陸http://www.klb.tk/進(jìn)行升級，給你帶來不便，敬請諒解，詳情咨詢95379（昆侖銀行）?！狈缎〗汶m然對私人手機(jī)號發(fā)出的短信有些疑惑，但看到了短信中的中行網(wǎng)址似曾相識，便登錄了該網(wǎng)站。范小姐按照網(wǎng)站提示進(jìn)行所謂的昆侖e盾“升級”，輸入了登錄名，密碼和動態(tài)口令后，卻收到了卡內(nèi)資金被轉(zhuǎn)走的短信提醒，此時，范小姐猛然醒悟自己已經(jīng)受騙上當(dāng)。

　　應(yīng)對策略：

　　（1）小心識別虛假網(wǎng)站，請通過昆侖銀行門戶網(wǎng)站：http://m.635317.com/登錄昆侖銀行網(wǎng)銀辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，并認(rèn)準(zhǔn)我行客服電話95379。

　?。?）請不要輕信其他網(wǎng)站或通過郵件、短信、電話發(fā)布的我行網(wǎng)上銀行信息。

　?。?）辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意核對您的預(yù)留信息。

　　電信詐騙：

　　某日，一位年老婦女趙女士來到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，希望建立一個活期賬戶，并準(zhǔn)備存入人民幣10萬元，同時要求開通網(wǎng)上銀行。銀行柜員見客戶是一位老年人，擔(dān)心客戶上當(dāng)受騙，于是詢問客戶開通網(wǎng)銀的用途，并不厭其煩地向客戶講解最近犯罪分子假借公安機(jī)關(guān)、法院、檢察院的名義實施詐騙，切勿上當(dāng)受騙。趙女士聽后露出了緊張的情緒，并承認(rèn)有人以西安某法院的名義多次給她打電話稱其信息被盜用、要求轉(zhuǎn)款的情況。柜員立即向公安機(jī)關(guān)報了案，成功阻止一起電信詐騙案件。

　　應(yīng)對策略：

　?。?）不法分子可能冒充國家公檢法機(jī)關(guān)、稅務(wù)局、銀監(jiān)會、銀行、電信公司等單位的工作人員或冒充您的親友，以種種理由給您打電話實施詐騙。

　?。?）犯罪分子在騙取您的信任后，便以“資金監(jiān)管”、“安全賬戶”等為由騙取您開通網(wǎng)上銀行并進(jìn)一步引誘您把網(wǎng)上銀行用戶名、密碼、動態(tài)口令告訴他。

　?。?）如遇上述情形，請保持冷靜，切勿慌張，與家人親友多商量。向當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)網(wǎng)點工作人員當(dāng)面詢問。

　?。?）不向任何人透露您的網(wǎng)上銀行用戶名、密碼和動態(tài)口令密碼，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬。