答：如遇上述情形，您可參照下列步驟嘗試處理，并在每個(gè)步驟處理完成后重新進(jìn)行網(wǎng)銀登錄，若仍存在問題請您按照下一步驟繼續(xù)處理。

　　步驟一：添加受信任站點(diǎn)。

　　1.請您打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”-“Internet選項(xiàng)”。

　　2.請您點(diǎn)擊“安全”-“受信任的站點(diǎn)”-“站點(diǎn)”。

　　3.請您在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域”內(nèi)輸入“*.klb.cn”（注意：需把“對該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(https:)”的復(fù)選框去掉），然后點(diǎn)擊“添加”。

　　步驟二：通過hosts寫入我行網(wǎng)址。

　　1.請您點(diǎn)擊打開“我的電腦”或“計(jì)算機(jī)”，并打開C盤。

　　2.請您在C盤中依次打開文件夾“Windows”-“System32”-“drivers”-“etc”，在“etc”文件夾下找到“hosts”文件，并用記事本方式打開。

　　3.如您使用的是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請?jiān)凇癶osts”文件最后一行寫入：“m.635317.com空格114.251.184.137”換行“pbank.klb.cn空格114.251.184.138”，并保存、關(guān)閉文件，再重新訪問個(gè)人網(wǎng)銀。

　　如您使用的是電信網(wǎng)絡(luò)，請?jiān)凇癶osts”文件最后一行寫入“m.635317.com空格219.143.239.137”換行“pbank.klb.cn空格219.143.239.138”，并保存、關(guān)閉文件，再重新訪問個(gè)人網(wǎng)銀。